Upozornění: u sortimentu na objednávku může být účtován dočasný příplatek - na ověření.
podlahové krytiny
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY OHLEDNĚ NÁKUPU KOBERCŮ A PODLAH
MĚŘENÍ A VÝPOČET
Jak spočítám potřebné množství podlahy?
Místnost změřte v nejdelším a nejširším bodě tzn. včetně výklenků a zárubní, přesah ve dveřích se po pokládce schová pod práh, nebo pod přechodovou lištu. Zapište si obě hodnoty, ať můžete objednávku vytvořit s maximální jistotou.
Doporučení: k těmto základním hodnotám nezapomeňte přičíst rezervu 5 - 15% v závislosti na vybraném tipu krytiny (Chcete-li podrobnější odpověď, najdete ji v odrážce "Jak velkou rezervu potřebuji?" níže. Rezerva je nutná kvůli výrobním tolerancím, k vyrovnání nerovných zdí a odchylek při měření.
Jak velkou rezervu potřebuji?
Doporučujeme rezervu 5 - 10 % u materiálů v roli a 10 - 15% u materiálu v dílcích (lamely, čtverce apod.). Rezerva je nutná kvůli výrobním tolerancím, k vyrovnání nerovných zdí a odchylek při měření. U materiálů v dílcích je v rezervě počítáno i s případným prořezem (zejména pak u pokládání imitací parketových vzorů "rybí kost").
Jaké šířky rolí u koberců a PVC (vinylu) nabízíte?
Šířka vinylu či koberce záleží na šíři role, ze které Vám na základě objednávky uřízneme kus (délka kusu se vyjadřuje běžným metrem (bm).
Role PVC (vinylu) se většinou vyrábí v 2, 3 a 4 metrových šířích, např. PVC Texalino Supreme nabízíme i v 5 m roli.
Koberce jsou standardně dostupné v rolích 3 a 4 m, popř. i 2 nebo 3 m. Pokud potřebujete užší kus, na požadovanou šíři Vám koberec i PVC zúžíme, ovšem nezapomeňte připočítat rezervu. Pokud máte místnost naopak širší, než je maximální šíře role, koberce i PVC (vinyl) v rolích se dají relativně snadno napojit.
Pozn.: běhouny se standardě vyrábí v šířích 0,67 / 0,8 / 1 m a vzhledem k provedení se nezužují, ale místa v řezu si lze nechat obšít.
Jaké další formáty nebo provedení podlah nabízíte?
Koberce se kromě metráže nabízejí ve čtvercích, v dílcích a nebo také jako kusové o různých rozměrech. Další variantou jsou pak i různé tipy a rozměry rohožek. Vinylové podlahy v dílcích nebo chcete-li LVT se prodávají v lamelách či dílcích po celých baleních. Formáty takových podlah jsou opravdu různé. Kobercové čtverce mají nejčastěji rozměr 50 x 50 cm, popř. 100 / 75 x 25 cm. U LVT bývá největší rozdíl ve formátech dle dekoru - dřevěné dekory mají zpravidla podobu prkna nebo parkety, kamenné dezény zase bývají obdélníkové, aby věrně napodobily dlažbu.
Nabízíte zúžení rolového zboží?
Ano, zužování rolového zboží nabízíme standardně. Na eshopu stačí službu zaškrtnout na stránce produktu a zadat, jaký rozměr požadujete - nezapomeňte připočítat rezervu.
Jak se vypočítává cena podlahy?
Konečná cena rolového materiálu se vypočítává následovně:
1. Plocha krytiny v m2: Šířka krát Délka místnosti
2. Cena krytiny: Plocha krát Cena za m2
Celková cena objednávky dále závisí na doplňkových službách.
Konečná cena materiálu v dílcích se vypočítává následovně:
1. Plocha krytiny v m2: Šířka krát Délka místnosti děleno počet m2 v bal.
2. Cena krytiny: Balení krát Cena za celé bal. (vyjádřené v m2)
Kusové materiály jsou vyjádřeny jednoduše Cenou za kus apod.
SLUŽBY NA MÍRU
Je možné si nechat koberec obšít?
Ano, obšívání koberců nabízíme. U Vámi zvoleného koberce si zaškrtnete službu obšití a zadáte jeho obvod (= jeho požadovanou délku vyjádřenou běžnými metry (bm)). Pokud chcete obšít pouze některé strany zadáte pouze součet jejich délek a do poznámky uvedete které strany chcete obšít.
Potřebuji zúžit koberec či vinyl
Službu si zvolíte na stránce vybraného produktu tak, že uvedete, na jakou šíři chcete koberec nebo PVC zúžit (nezapomeňte připočítat rezervu!) a také nezapomeňte napsat, zda-li chcete zaslat i odříznutý zbytek, či nikoliv.
Chci pruhy koberce či vinylu do lišt, jak je objednám?
Službu u nás najdete na produktových stránkách koberců v metráži. Pro správné objednání změřte obvod místnosti, odečtěte mezery pro dveře a přidejte 10% jako rezervu. Standardně řežeme pouze sokly 5 cm. U vinylových podlah tuto službu bohužel nenabízíme.
OBJEDNÁVKA A DOPRAVA
Nabízíte vzorky zdarma?
Ano, u vybraných podlah a koberců je možnost objednat vzorky zdarma, platíte pouze vratné poštovné. Můžete objednat až tři vzorky různých podlah či koberců najednou. V případě objednávky Vám vrátíme i poštovné za objednané vzorky.
Jaké jsou možnosti platby?
Platit můžete pomocí bankovního převodu, platební kartou či online dalšími moderními a bezpečnými metodami skrz platební bránu The Pay. Také nabízíme možnost platit hotově nebo kartou při převzetí zboží od dopravce či na jedné z našich poboček.
Jak dlouho trvá dodání?
Dodací lhůta závisí na skladové dostupnosti a typu zboží. Skladové zboží odesíláme co nejdříve smluvním dopravcem. Zboží na objednávku má minimální dodací lhůtu 14 dní. U zboží na objednávku doporučujeme informovat se předem například přes náš chat.
Co dělat při převzetí zásilky?
Doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned nahlásit dopravci.
REKLAMACE A VRÁCENÍ
Mohu svou objednávku stornovat?
Ano, objednávky je možno stornovat. Výjimkou jsou objednávky v aktivním zpracování, které obsahují zboží na míru nebo pořízené a schválené objednávky u zboží, které není skladem.
Je možné vrátit zboží na míru?
Ne, metrážové zboží upravujeme na požadovaný rozměr podle Vaší objednávky. Na takto upravené zboží se proto nevztahuje právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu podle § 1837 Občanského zákoníku.
Vrátit lze pouze celé zbytkové role nebo jiné zboží, které nebylo zkráceno ani jinak upraveno na míru.
Jakým způsobem mohu reklamovat zakoupené zboží?
V případě reklamace nám prosím zašlete popis problému spolu s fotografiemi a reklamačním listem na e-mail: marketing@spoltex.cz. Vaši reklamaci posoudíme v co nejkratším možném termínu. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní.
PODLAHOVÁ PRVNÍ POMOC
Jak na skvrny?
Nehoda je samozřejmě nepříjemná, ale nebojte se, tady jste správně - poradíme Vám, co s nejčastějším druhem skvrn - klikněte na tlačítko:
Jak vybrat kusový koberec podle rozměru?
Tento složitější dotaz řešíme často, proto Vám radíme podle nejlepšího vědomí a svědomí v tomto článku:
Jak se zbavit zápachu z nové podlahy?
A je to vůbec potřeba?
- Pokud byla Vaše podlaha položena podle návodu i s doporučenou stavební chemií,
- pokud podklad před pokládkou nebyl příliš vlhký,
- a pokud podklad neobsahoval žádné zakázané chemikálie, které by mohly reagovat s podkladovou vrstvou nové podlahy,
přečtěte si náš článek.
V opačném případě je zápach pochopitelně důvodem k podání reklamace.
Nabízíme
Naši partneři on-line:
Bezpečná platba online:
© 2026 SPOLTEX spol. s.r.o. | Zásady zpracování os. údajů | Souhlas se zpracováním os. údajů | Nastavení cookies
Web máme od wpj.cz